Política de Frete

O envio dos produtos será realizado para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos muita atenção ao preencher corretamente os dados, para evitar problemas na entrega.

DESTINATÁRIO AUSENTE

É importante garantir que haja alguém no endereço para receber a encomenda. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso ninguém receba o pedido, ele será encaminhado para a agência mais próxima, onde ficará disponível por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pacote poderá ser descartado sem possibilidade de reembolso.

As informações sobre as tentativas de entrega e agência para retirada estarão disponíveis no rastreio do pedido, acessível com o código enviado por e-mail.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

Não nos responsabilizamos por pedidos com endereçamento incorreto ou incompleto. Caso o endereço esteja errado, o pacote retornará ao remetente e não haverá nova tentativa de entrega.

Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 70,00 (envio + taxa dos Correios) para reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e despacho. Esse processo leva entre 2 a 5 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Você poderá acompanhar o pedido em nossa página de rastreio:

Por ser uma encomenda internacional, o rastreamento no site dos Correios poderá levar de 5 a 10 dias úteis para começar a aparecer.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 2 a 4 semanas após o despacho. Fatores como liberação na Receita Federal, greve dos Correios, condições climáticas, áreas de risco e feriados podem afetar esse prazo.

Em média, a maioria dos pedidos é entregue em até 25 dias corridos.

ORIGEM

Os produtos são importados de diferentes países, como Estados Unidos, Europa e Ásia.

Alguns pedidos podem ser enviados em mais de uma remessa. Nesse caso, o cliente receberá um código de rastreamento para cada pacote.

FORMAS DE ENVIO

As entregas são feitas pelos Correios. Em casos de ausência, endereço incompleto ou regiões com restrição de entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

Os Correios realizam até três tentativas. Após isso, o pacote ficará disponível para retirada por 7 dias, sendo devolvido após esse período. Atenção redobrada ao preencher o endereço é essencial.

TAXAS DE IMPORTAÇÃO E ALFÂNDEGA

Fique tranquilo! Todas as possíveis taxas alfandegárias ou impostos cobrados na chegada ao país são pagos pela loja. O cliente não precisa pagar nada a mais na entrega.

Importante: Não recuse o produto. Como todas as taxas já são pagas pela loja, a recusa pode causar perda da mercadoria. 🚨

TIPOS DE FRETE DISPONÍVEIS

Oferecemos geralmente as seguintes modalidades de frete, que podem ser escolhidas no momento da compra:

• Frete Padrão: Prazo estimado de 2 a 4 semanas após despacho. Sem cobrança de taxas de importação — a loja cobre 100% dos custos.

ZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TODAS AS INFORMAÇÕES ACIMA.